商场保安部领导岗位的责任：

　　(一)在安全部经管人的指导下，安排本组各项具体工作，分配队员岗位，分发器材

　　(二)领导班子带头示范，监督本组职工执行上级各项工作指令和公司规章制度；

　　(三)检查本组各岗位的工作情况，及时纠正工作偏差

　　(四)如实记录本组工作情况，总结，立即向上级汇报

　　(五)交接和保管保安器材。

商场保安职责：

　　(一)游动哨人员应当认真巡视，防止有人破坏自动电梯或者不按照规定使用自动电梯。 如有违反，一旦发现就要认真处理

　　(二)在游动哨过程中，必须认真检查平时人难以到达的角落，检查有无被盗、百货大楼内的公共设备、设施和商户的私有财产是否损坏，如有损坏，应当立即向有关部门报告

　　(三)在游动哨中发现可疑人物，应立即进行询问法，销售员在楼层发现传单、名片、交易凌乱的现象，应停止

　　(四)游动哨辖区治安消防工作。 特别注意：大厅、走廊、机房监控室、厕所都是禁火区，斑马线、消防通道都是吸烟区

　　(五)遇到室内装修，游动哨人员必须检查是否占有公共消防设施用地，是否破坏消防器材，是否有火灾危险

　　(六)阻止吸烟行为、商户纠纷、争吵事件的发生，防止事态扩大，影响柜台秩序

　　(七)掌握百货大楼范围内客人的动态，维护百货大楼区域秩序，发现可疑情况，及时上报

　　(八)提高警惕以购物为理由进行盗窃或者金钱诈骗的人

　　(九 )调查物品或垃圾有无妨碍或占有公共场所的现象

　　(十 )在百货大楼调查有无烟花、水的侵入等异常现象，发现的情况下立即报告

　　(十一)就大件物品离开百货大楼时，出入口值班人员未发现或者未出示证件而发放的现象提出疑问，要求出示相关证件

　　(十二)及时限制和管理百货大楼的非法摄影图片拍摄、拍摄行为

　　(十三)制作巡回记录，按照规定的程序进行轮换。